会員登録の際に、入力したメールアドレスが正しいのに「NPO法人日韓文化交流会：会員仮登録ありがとうございます[登録番号：****]」のメールが届かない場合、携帯やメールソフトにて特別な設定が必要となる事があります。
一般的には「ホワイトリスト登録」と呼ばれるもので、ご利用になっているメールによって登録方法は異なります。

下記の情報は2011年5月現在のものです。バージョンアップやシステムの変更などにより、変わったり機能が追加されている場合がありますので、ご注意下さい。
なお、メールの設定に関して、当会事務局ではお問い合わせに対応できません。
お問い合わせは各携帯メーカーやメールサービスの提供元（マイクロソフト／ヤフー／ご利用のプロバイダなど）にお願いいたします。
なお、間違いやすいメールの例もご覧ください。

●NTTドコモの携帯

迷惑メール対策の「受信／拒否設定」にて「個別に受信したいドメイン」に japankorea.org を設定して下さい。
設定方法等は NTTドコモ または携帯の販売店にお尋ね下さい。

ご注意
@japankorea.org ではなく japankorea.org でお願いいたします。

●auの携帯

迷惑メールフィルター設定の「受信リスト設定」にて「1. ドメイン(@マーク以降)一致」に japankorea.org を設定して下さい。
設定方法等は au または携帯の販売店にお尋ね下さい。

●ソフトバンクの携帯

メール設定(アドレス・迷惑メール等)の「受信許可・拒否設定 」にて「受信許可リスト設定」を行います。
後方一致で japankorea.org を設定して下さい。
続いて、URLを含むメールの拒否を解除して下さい。
（URLを含むメールの拒否を解除したくない場合は、携帯のメールを使わず、別のメールアドレスをご利用ください。スマートフォンの場合、パソコン用のメールがご利用になれます。）
設定方法等はソフトバンクまたは携帯の販売店にお尋ね下さい。

ご注意
@japankorea.org ではなく japankorea.org でお願いいたします。

●その他の携帯

info@japankorea.org と info@sp.japankorea.org からのメールを受信できるように設定してください。
設定方法等は携帯メーカーまたは携帯の販売店にお尋ね下さい。

●iCloud アカウント

iCloud アカウントのメールアドレス（@icloud.com、@me.com、または @mac.com のドメインのメール）をご利用の場合、メール配信システムからのメールが極めて届きづらいという報告を多数受けています。
恐れ入りますが、ご登録の際はiCloud アカウントのメールアドレス以外のメールアドレスをご利用下さるようお願いいたします。
iPhoneやiPad、Macではパソコン用のメールがご利用になれます。下記「パソコン」の項をご覧になり、パソコン用のメールをご利用ください。

●パソコン

info@japankorea.org と info@sp.japankorea.org からのメールを受信できるように設定してください。

hotmail や Yahooメール 、プロバイダの提供するメールなど、利用しているメールとoutlook express や Windows Live Mail 、webメール などのメールソフトによって設定方法・操作方法は異なります。
大抵は迷惑メール対策関連の設定にて行いますが、詳しくはメールサービスの提供元にお尋ね下さい。
また、パソコンに入っているウイルス対策ソフトに迷惑メール対策機能がある場合、ウイルス対策ソフトでも設定が必要になることがあります。
その場合は、ウイルス対策ソフトメーカーにお尋ね下さい。

以下は代表的なメールソフト・ウェブメールでの設定です。

●Windows Live Mail

　差出人セーフリスト
　（ツール－セキュリティのオプション－差出人セーフリスト）
　にて japankorea.org を追加します。
　 追加をクリック
　 japankorea.orgを入力
　
　不明な点がございましたら、マイクロソフトにお問い合わせ下さい。

●hotmail(web mail)

　差出人セーフ リスト
　（オプション►差出人セーフ リストと受信拒否リスト►差出人セーフ リスト）
　にて @japankorea.org と @sp.japankorea.org を追加します。
　
　不明な点がございましたら、マイクロソフトにお問い合わせ下さい。

●Yahoo!メール(web mail)

　迷惑メールフォルダに届いてしまっていた場合は、そのメールを開き、「迷惑メールでない」のボタンを押してください。
　ただし、「なりすましメール拒否設定」を行っている場合、この機能によって拒否されたメールは迷惑メールフォルダにも入らず、どこにも届きません。
　「なりすましメール拒否設定」によって届かないと思われる場合は「救済リスト」を設定すると届くようになります。
　
　救済リスト
　（メールオプション－なりすましメール拒否設定－救済リスト）
　japankorea.org を「リストに追加」してください。
　
　
　なお、この操作を行っても、正しく届かない場合がございます。
　不明な点がございましたら、Yahoo! JAPAN にお問い合わせ下さい。

●Gmail(web mail)

　Gmailには「ホワイトリスト登録」の機能はありません。
　以下の操作で代用します。
　　・[From] アドレス（info@japankorea.org と info@sp.japankorea.org）を連絡先リストに登録します。
　　・迷惑メールと判定されている場合、 [迷惑メールを解除] をクリックして、そのアドレスから送信されたメールを承諾することを Gmail に通知します。

　また、上記に加えてフィルタを使用する事により、迷惑メールと判定される事を回避出来る事があります。
　（info@japankorea.org と info@sp.japankorea.org の両方に設定します）
　
　
　

　迷惑メールにならない場合でも、メールが「カテゴリ」の中にある「プロモーション」フォルダに届くこともありますので、ご注意ください。

　不明な点がございましたら、Google にお問い合わせ下さい。

●間違いやすいメールの例

以下のような間違いの例が過去にありました。

******@****.ip
　最後の jp が ip になっている。

*****@***onc.ne.jp
　ocn とすべきところ、onc としている。

*****@yhoo.co.jp
　yahoo メールなのですが、a が抜けて yhoo になっている。

*****@i.softbank.co.jp
　i.softbank.jp とすべきところが、.co が余計。